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Condizioni di Servizio

www.internationalpiccolofluteacademy.com

PREMESSE

Il presente documento (definito anche “Contratto” o “Condizioni di servizio”) contiene i termini d’uso del Sito internet www.internationalpiccolofluteacademy.com (nel prosieguo anche “Sito” o Piattaforma”) e disciplina l’acquisto di un abbonamento per l’uso del Servizio. Prima di acquistare un abbonamento e di utilizzare il Servizio, invitiamo gli utenti a leggere con attenzione il presente documento in quanto costituisce un contratto vincolante tra l’utente stesso (in questo Contratto indicato anche con l’espressione “Cliente” o “Utente”) e Made in Orchestra S.r.l.  (nel prosieguo definito per semplicità “IPFA”, “Fornitore” o “Titolare”). Le definizioni riportate in questo Contratto potranno essere utilizzate indifferentemente al singolare o al plurale. I termini che denotano un genere includono l’altro genere.

1. IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE E DATI DI CONTATTO

Il soggetto responsabile di questo Sito web e della prestazione del Servizio è:
Made in Orchestra S.r.l., Via Lussino 16, 35134 Padova (PD) Italia.
Indirizzo e-mail del Titolare: info@madeinorchestra.com

2. OGGETTO E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

Oggetto del presente Contratto è la regolamentazione del rapporto tra Utente e Fornitore in merito all’utilizzo del Sito ed alla fruizione dei contenuti digitali (l’uso del Sito e la fruizione dei contenuti digitali verranno per semplicità definiti “Servizio”). I contenuti digitali consistono di videocorsi, lezioni online e tutorial pratici per l’apprendimento e il perfezionamento del flauto ottavino realizzati da docenti specializzati e trasmessi online in modalità “streaming” e/o altrimenti messi a disposizione dell’utenza in altri formati (a titolo di esempio: pdf, audio) e definiti nel prosieguo “Contenuti”.

Il Servizio prevede la facoltà per ciascun Utente abbonato di pubblicare sul Sito, in un’apposita pagina dedicata, una domanda scritta da rivolgere ai docenti indicati nella suddetta pagina . Il Titolare si riserva di selezionare alcune domande dell’utenza e di pubblicarne la risposta sul Sito attraverso un contenuto di qualsiasi formato (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: testo, immagine, video, audio, libro, ecc.).
L’Utente rinuncia sin da ora a qualsivoglia pretesa nei confronti di IPFA, anche a titolo di rimborso e risarcitorio, nel caso in cui le sue domande non venissero selezionate non potendo il Fornitore garantire, preventivamente alla selezione, che tutte le domande avranno risposta.

3. DESCRIZIONE DELLE FASI TECNICHE NECESSARIE ALLA CONCLUSIONE DELL’ORDINE

3.1 Per usufruire del Servizio l’Utente è tenuto ad aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente. È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su questo Sito web. Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

3.2 La registrazione di un account Utente su questo Sito è soggetta alle condizioni sotto specificate. Registrando un account, l’Utente conferma di soddisfare tali condizioni.

– L’apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.

– Salvo ove espressamente consentito o autorizzato per iscritto dal Titolare, l’account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.

– L’Utente dichiara di essere maggiorenne.

L’account permette il salvataggio dei propri dati personali e l’accesso alle informazioni relative agli abbonamenti acquistati. Sarà possibile gestire e aggiornare i dati personali in qualsiasi momento.

L’Utente potrà reimpostare la propria password di accesso in qualsiasi momento, utilizzando l’apposito tasto attiguo a quello di registrazione.

3.3 Per finalizzare l’acquisto l’Utente accede alla pagina che contiene il modulo nel quale inserire tutti i dati richiesti per completare l’acquisto e scegliere il Contenuto per il quale si vuole abbonare. In questa pagina sarà indicato anche il prezzo di acquisto. L’Utente s’impegna a controllare e convalidare, prima del relativo invio, i suoi dati personali, e il servizio oggetto del Contratto. Per ogni eventuale errore, refuso o problema nella compilazione dei moduli online e, più in generale, nell’esecuzione delle procedure d’acquisto predisposte dal Fornitore, l’Utente potrà contattare quest’ultimo all’indirizzo support@internationalpiccolofluteacademy.com. Eseguiti i riscontri richiesti, spetterà, infine, all’Utente selezionare il tasto interattivo cliccando sul riquadro “ACTIVATE MY SUBSCRIPTION”, inoltrando così l’ordine al Fornitore. L’Utente è consapevole ed accetta che la conferma dell’ordine comporta l’accettazione di questo Contratto, dell’informativa privacy, l’obbligo di pagamento in favore del Fornitore ed il contestuale addebito dell’importo indicato.

3.4  Il Contratto si intenderà concluso solamente nel momento in cui l’Utente riceverà una o più e-mail (o un messaggio sul Sito o equivalente) di conferma di acquisto, che conterranno anche le informazioni relative all’abbonamento sottoscritto, all’importo pagato e alla durata.

3.5  In caso di violazione delle condizioni indicate alla clausola 3.2, il Fornitore potrà sospendere nonché revocare la Licenza sui Contenuti ed interrompere il Servizio, riservandosi di risolvere il Contratto per inadempimento con effetto immediato.

4. ABBONAMENTO AI CONTENUTI E LICENZA

4.1 L’accesso ai Contenuti digitali potrà avvenire soltanto previo acquisto di un abbonamento. Pertanto, a fronte dell’osservanza dei termini e delle condizioni qui indicate, il Fornitore, in qualità di titolare dei diritti patrimoniali e della proprietà intellettuale sui Contenuti concede all’Utente un diritto d’uso personale, non esclusivo, revocabile, non trasferibile né cedibile, per una durata pari al periodo di abbonamento, di usufruire dei Contenuti digitali messi a disposizione dal Titolare (“Licenza”).  Per usufruire dei Contenuti è richiesto l’accesso ad un’area riservata protetta da username e password. Fatta eccezione per la suddetta Licenza, nessun altro diritto, titolo o interesse sarà concesso all’Utente sui Contenuti.

4.2 L’abbonamento ai Contenuti avrà la durata indicata durante la procedura d’acquisto e sarà soggetto a rinnovo automatico. È facoltà dell’Utente interrompere l’abbonamento in qualsiasi momento purché la notizia della disdetta giunga al Fornitore prima della data di rinnovo automatico. Per mantenere attivo l’abbonamento, l’Utente è tenuto a pagare tempestivamente il compenso periodico richiesto. In caso contrario, il Servizio potrebbe essere interrotto.

4.3 L’Utente può disdire l’abbonamento accedendo alle impostazioni del proprio account oppure inviando una e-mail direttamente al Fornitore all’indirizzo support@internationalpiccolofluteacademy.com. La disdetta comporta la cessazione dell’abbonamento e della Licenza sui Contenuti, che saranno accessibili fino alla data di scadenza dell’attuale periodo abbonamento. La chiusura anticipata dell’account o la cessazione del Servizio non da, comunque, diritto alla restituzione nemmeno parziale degli importi versati a titolo di corrispettivo, fatto salvo quanto previsto per il recesso degli Utenti che rivestano la qualifica di consumatori residenti nell’Unione Europea.

4.4 Il Servizio è destinato ad un utilizzo personale e non commerciale, con finalità di apprendimento e studio. I Contenuti non possono essere scaricati, copiati, distribuiti, trasmessi, diffusi, mostrati durante spettacoli al pubblico, venduti, concessi in licenza a terzi, modificati, utilizzati per scopi commerciali o di altra sorta senza il previo consenso scritto del Fornitore.

5. PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO

5.1 I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.

5.2 Il pagamento avviene online tramite i sistemi di pagamento riportati sul Sito. L’Utente dovrà inserire tutti i dati indicati come obbligatori nel modulo di pagamento. I servizi di pagamento sono gestiti da fornitori terzi, estranei a IPFA che in nessun caso entrerà in possesso né conserverà i dati di pagamento dell’Utente. Pertanto, IPFA declina qualsiasi responsabilità per un utilizzo fraudolento o comunque non autorizzato dei dati di pagamento immessi dall’Utente.

5.3 Sarà possibile richiedere tramite e-mail l’emissione di fattura elettronica che sarà emessa e conservata in conformità alla vigente normativa fiscale italiana. L’Utente è consapevole e accetta che sarà suo onere, in seguito alla registrazione, inviare via mail all’indirizzo info@internationalpiccolofluteacademy.com codice fiscale e/o partita IVA e/o altri dati per la fatturazione nel caso in cui lo stesso desiderasse l’emissione di una fattura con tale indicazione, entro 3 giorni dalla registrazione.

5.4  Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non ottiene la Licenza sui Contenuti digitali né l’accesso alla Piattaforma e l’attivazione dell’abbonamento.

 5.5  L’abbonamento decorre dal giorno in cui il Titolare riceve il pagamento e rimane attivo per tutto il periodo d’abbonamento.

5.6  In fase di acquisto l’Utente accetta che sia già attivato il rinnovo automatico e autorizza il Fornitore ad elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri. L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento utilizzando la propria area utente oppure inviando una e-mail direttamente al Fornitore all’indirizzo support@internationalpiccolofluteacademy.com. Nel caso in cui IPFA non sia in grado di addebitare l’importo dovuto ed autorizzato dall’Utente, IPFA potrà fatturare al Cliente il Servizio e sospendere l’accesso al Servizio fino ad avvenuto pagamento. In caso di revoca, l’abbonamento cesserà alla data di scadenza.

5.7 I prezzi di tutti i Servizi sono indicati in euro e comprensivi di IVA, ove dovuta.

6. DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO

6.1  L’Utente ha il diritto di cancellare il proprio ordine di acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla conclusione del Contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo.

6.2 Oltre alla possibilità di esercitare il diritto di recesso previsto per legge, il Titolare concede all’Utente la facoltà di cancellare l’abbonamento ed ottenere il rimborso del prezzo entro i primi 30 giorni dalla data di attivazione. Questa politica, anche definita del “soddisfatto o rimborsato”, tuttavia varrà soltanto per la prima attivazione dell’abbonamento e potrà essere revocata dal Titolare in qualsiasi momento. Se il Titolare determina che l’Utente stia abusando della politica di rimborso, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il suo account e rifiutare o limitare qualsiasi utilizzo attuale o futuro del Servizio senza fornire un rimborso.

6.3  Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare una comunicazione al seguente indirizzo e-mail: support@internationalpiccolofluteacademy.com. È facoltà del Cliente utilizzare il modulo di recesso reso disponibile al seguente link.

6.4  Senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso, il Fornitore procederà al rimborso dell’importo pagato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di acquisto salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

7. SOSPENSIONE E CANCELLAZIONE DELL’ACCOUNT

7.1  Il Titolare si riserva il diritto di sospendere immediatamente o nei casi più gravi di cancellare l’account dell’Utente risolvendo il Contratto al verificarsi di anche una soltanto delle seguenti circostanze:

–  adottare una condotta non rispettosa nei confronti del Titolare e degli altri Utenti del Sito o dei docenti, anche attraverso la pubblicazione di commenti offensivi o contenuti non pertinenti o inappropriati;

– pubblicare informazioni e dati personali di terzi senza autorizzazione dell’interessato;

– inviare spam (pubblicità non richiesta, messaggi ripetuti);

– pubblicare sul Sito link che reindirizzano a siti esterni per finalità pubblicitarie o comunque per finalità estranee all’oggetto dei Servizi;

– pubblicizzare siti web o attività commerciali di terzi;

– caricare, pubblicare, inviare messaggi o in altro modo trasmettere o diffondere materiali, contenuti o testi che comportino la violazione dei diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi, o che tendano ad appropriarsi della popolarità di un marchio o di un’azienda utilizzandone il nome o marchio senza autorizzazione;

– scaricare, copiare, distribuire, pubblicare Contenuti e immagini presenti in questo Sito web, inclusi i dati degli Utenti o dei docenti che li hanno pubblicati senza la preventiva autorizzazione del Titolare;

– pubblicare, inviare o caricare messaggi, frasi, dati e contenuti che contengano imprecazioni, espressioni offensive o linguaggio che possa infastidire, molestare, imbarazzare, spaventare o disturbare gli altri Utenti, i docenti o il Titolare e contenuti che possano in qualsiasi altro modo ledere la dignità degli altri; contenuti che contengano spyware, adware, virus, file corrotti, worm o altri codici maligni idonei ad interrompere, danneggiare o limitare la funzionalità del Sito e più in generale del Servizio.

7.2  La sospensione o cancellazione dell’account e del Servizio per i motivi sopra indicati non dà all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo. La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.

8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

8.1 L’Utente riconosce e accetta che il Servizio possa contenere dati, informazioni o funzionalità protetti dal diritto d’autore e da diritti di proprietà intellettuale e industriale, quali marchi, software, codici, loghi, foto ed immagini, nomi e segreti commerciali. I Contenuti, i dati e le funzionalità della Piattaforma sono di esclusiva titolarità di IPFA e/o di terze parti che ne hanno concesso licenza d’uso a IPFA, e sono protetti contro l’uso non autorizzato, la copia e la diffusione dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale. Eventuali utilizzi dei Contenuti non in linea con quanto concesso dal Titolare comporta la violazione delle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale e saranno perseguiti sia in sede civile che penale.

8.2 Gli Utenti sono autorizzati ad usare i Contenuti ed il Sito unicamente nella misura in cui sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio. In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal Contenuto disponibile su questo Sito web, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche se a propria insaputa. Soltanto ove espressamente indicato su questo Sito web, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su questo Sito esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare. Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore. Il Sito stesso, il software, i marchi, i loghi, le immagini, le foto, i contenuti, la grafica, i modelli, i suoni, i testi appartengono al Titolare o ai suoi danti causa.

8.3 L’Utente che sottoscrive un abbonamento ottiene unicamente una licenza sui Contenuti nella misura strettamente necessaria a fruire degli stessi direttamente online tramite la Piattaforma, fatto salvo quando diversamente stabilito dal Titolare in maniera esplicita e per iscritto. L’uso dei Servizi non comporta alcuna cessione dei diritti sul Sito e sui Contenuti.

9. ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

9.1 Tramite questo Sito web gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità. Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini di servizio o, in loro assenza, dalla legge.

9.2 In particolare, su questo Sito web gli Utenti potrebbero imbattersi in avvisi pubblicitari forniti da terze parti. Il Titolare non controlla né modera le pubblicità visualizzate tramite questo Sito web. Cliccando su uno qualsiasi di tali annunci, l’Utente interagirà con la terza parte responsabile della pubblicità. Il Titolare non risponde di quanto può derivare da tale interazione con i terzi, dall’accesso a siti terzi o dall’uso di contenuti di terzi.

9.3 Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

9.4 Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In particolare, il Fornitore potrebbe sospendere il Servizio in via temporanea per interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria sul Sito. Nelle ipotesi di sospensione del Servizio, il Titolare compirà ogni ragionevole sforzo per avvisare gli Utenti con anticipo prima che l’eventuale sospensione possa aver luogo, fermo restando che si esclude qualsiasi responsabilità per mancato funzionamento, temporaneo o permanente, parziale o totale del Servizio dovuto ad interventi di manutenzione, attacchi informatici e per altre cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, incluso per forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).

9.5 Resta inteso che il Fornitore non può garantire il funzionamento ininterrotto del Servizio o l’assenza di malfunzionamenti di qualsiasi genere, né che sarà in grado di correggere tutti i difetti o i malfunzionamenti che potrebbero verificarsi durante il suo utilizzo. Tuttavia, pur non potendo garantire l’assenza di difetti o malfunzionamenti del software che potrebbero causare ritardi, interruzioni, sospensioni nell’uso del Sito, il Fornitore adopererà ogni ragionevole sforzo per intervenire senza ritardo al fine di ripristinarne la piena funzionalità.

10. MODIFICHE AL CONTRATTO

Il Titolare si riserva il diritto di modificare le Condizioni di servizio in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti. Le modifiche avranno effetto sul rapporto con l’Utente solo per il futuro. L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente delle Condizioni di servizio aggiornate. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione delle Condizioni di servizio aggiornate potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo. La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.

Ogni modifica di queste Condizioni di servizio sarà comunicata per iscritto via e-mail almeno 30 giorni prima di diventare efficace. Qualora il Cliente non dovesse accettare le Condizioni di servizio modificate, avrà il diritto di recedere dal Contratto senza subire alcun pregiudizio e senza alcun diritto di risarcimento fino a quando le modifiche non siano divenute efficaci. Il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche alle Condizioni di servizio entreranno in vigore.

11. MISCELLANEA

11.1 Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto degli abbonamenti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di questo Sito web. Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare. Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro. A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede del Titolare, come indicata nei recapiti in questo documento. Promozioni e sconti possono essere offerti sotto forma di buoni o codici promozionali. In caso di violazione delle condizioni applicabili ai buoni o codici promozionali, il Titolare può legittimamente rifiutare di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi anche giudiziarie al fine di tutelare i propri diritti e interessi. Eventuali disposizioni aggiuntive o divergenti applicabili all’utilizzo dei buoni o codici promozionali riportate nella relativa pagina informativa o sul buono stesso prevalgono in ogni caso, a prescindere dalle disposizioni che seguono. Salvo ove diversamente specificato, le seguenti regole si applicano all’utilizzo dei buoni o codici promozionali:

• ciascun buono o codice promozionale è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul buono;
• il buono o codice promozionale può essere riscattato solo integralmente al momento dell’acquisto (non è consentito l’utilizzo parziale);
• salvo ove diversamente specificato, i buoni o codici promozionali monouso possono essere riscattati una sola volta per acquisto e possono pertanto essere riscattati una sola volta anche nel caso di acquisti rateizzati;
• i buoni o codici promozionali non sono cumulabili;
• il buono o codice promozionale deve essere utilizzato entro il termine di validità specificato. Scaduto il termine, il buono o codice promozionale sarà automaticamente annullato. Resta esclusa qualsiasi possibilità di rivendicare diritti, compreso al rimborso del valore del buono o codice promozionale;
• l’Utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia differenza tra il valore del buono o codice promozionale e il valore riscattato;
• il buono o codice promozionale è da intendersi esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione, contraffazione e commercializzazione del buono o codice promozionale sono severamente vietate, così come qualsiasi attività illecita connessa all’acquisto e/o utilizzo del buono o codice promozionale.

11.2 Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questo Sito web o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.

11.3 Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nella privacy policy di questo Sito web.

11.4 Fermo restando per qualsiasi previsione più specifica prevista in questo Contratto, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questo Sito web sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi danti causa e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale. Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questo Sito web sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare, dei suoi danti causa o di terze parti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

11.5  Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo queste Condizioni di servizio, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti. Si applicano le disposizioni relative alla modifica di queste Condizioni di servizio. L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo le Condizioni di servizio senza il consenso scritto del Titolare.

11.6 Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questo Sito web devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1 Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole. Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di questo Sito web o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento. L’Utente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.

12.2 Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana senza applicazione delle norme sui conflitti di legge. Per gli Utenti residenti nell’Unione Europea che rivestano la qualifica di consumatori, il foro competente a decidere di eventuali controversie sarà quello di loro residenza.

12.3 La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online. Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui. Il Titolare è iscritto al portale ed invita gli Utenti ad effettuare un tentativo di composizione online delle controversie.

12.4 Per gli Utenti che non rivestano la qualifica di consumatori residenti nell’Unione Europea, tutte le controversie incluse quelle attinenti all’interpretazione ed esecuzione del Contratto saranno demandate alla competenza esclusiva del foro di Padova, Italia.

Rev. 01 – Versione aggiornata il 25/02/2021