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Condizioni di Servizio

www.internationalpiccolofluteacademy.com

PREMESSE

Il presente documento (definito anche “Contratto” o “Condizioni di servizio”) contiene i termini d’uso del Sito internet www.internationalpiccolofluteacademy.com (nel prosieguo anche “Sito” o Piattaforma”) e disciplina l’acquisto di un abbonamento per l’uso del Servizio. Prima di acquistare un abbonamento e di utilizzare il Servizio, invitiamo gli utenti a leggere con attenzione il presente documento in quanto costituisce un contratto vincolante tra l’utente stesso (in questo Contratto indicato anche con l’espressione “Cliente” o “Utente”) e Made in Orchestra S.r.l. (nel prosieguo definito per semplicità “IPFA”, “Fornitore” o “Titolare”). Le definizioni riportate in questo Contratto potranno essere utilizzate indifferentemente al singolare o al plurale. I termini che denotano un genere includono l’altro genere.

IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE E DATI DI CONTATTO

Il soggetto responsabile di questo Sito web e della prestazione del Servizio è:
Made in Orchestra S.r.l., Via Lussino 16, 35134 Padova (PD) Italia.
Indirizzo e-mail del Titolare: info@madeinorchestra.com

OGGETTO E CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO

Oggetto del presente Contratto è la regolamentazione del rapporto tra Utente e Fornitore in merito all’utilizzo del Sito ed alla fruizione dei contenuti digitali (l’uso del Sito e la fruizione dei contenuti digitali verranno per semplicità definiti “Servizio”). I contenuti digitali consistono di materiali multimediali di qualsiasi formato (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: video, audio, testo, pdf, immagine, libro, ecc.) per l’apprendimento e il perfezionamento del flauto ottavino ed eventuali altri argomenti ad esso correlati, trasmessi online in modalità “streaming” e/o altrimenti messi a disposizione dell’utenza in altre modalità (a titolo di esempio: file scaricabili), e definiti nel prosieguo “Contenuti”.

Il Servizio prevede la facoltà per ciascun Utente abbonato di pubblicare sul Sito, in un’apposita pagina dedicata, una domanda scritta da rivolgere ai docenti indicati nella suddetta pagina . Il Titolare si riserva di selezionare alcune domande dell’utenza e di pubblicarne la risposta sul Sito attraverso un contenuto di qualsiasi formato (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: testo, immagine, video, audio, libro, ecc.).
L’Utente rinuncia sin da ora a qualsivoglia pretesa nei confronti di IPFA, anche a titolo di rimborso e risarcitorio, nel caso in cui le sue domande non venissero selezionate non potendo il Fornitore garantire, preventivamente alla selezione, che tutte le domande avranno risposta.

DESCRIZIONE DELLE FASI TECNICHE NECESSARIE ALLA CONCLUSIONE DELL’ORDINE

3.1 Per usufruire del Servizio l’Utente è tenuto ad aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. Non è possibile usufruire del Servizio senza aprire un account Utente. È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su questo Sito web. Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

3.2 La registrazione di un account Utente su questo Sito è soggetta alle condizioni sotto specificate. Registrando un account, l’Utente conferma di soddisfare tali condizioni.

– L’apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.

– Salvo ove espressamente consentito o autorizzato per iscritto dal Titolare, l’account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.

– L’Utente dichiara di essere maggiorenne.

L’account permette il salvataggio dei propri dati personali e l’accesso alle informazioni relative agli abbonamenti acquistati. Sarà possibile gestire e aggiornare i dati personali in qualsiasi momento.

L’Utente potrà reimpostare la propria password di accesso in qualsiasi momento, utilizzando l’apposito tasto attiguo a quello di registrazione.

3.3 Per finalizzare l’acquisto l’Utente accede alla pagina che contiene il modulo nel quale inserire tutti i dati richiesti per completare l’acquisto e scegliere il Contenuto per il quale si vuole abbonare. In questa pagina sarà indicato anche il prezzo di acquisto. L’Utente s’impegna a controllare e convalidare, prima del relativo invio, i suoi dati personali, e il servizio oggetto del Contratto. Per ogni eventuale errore, refuso o problema nella compilazione dei moduli online e, più in generale, nell’esecuzione delle procedure d’acquisto predisposte dal Fornitore, l’Utente potrà contattare quest’ultimo all’indirizzo support@internationalpiccolofluteacademy.com. Eseguiti i riscontri richiesti, spetterà, infine, all’Utente selezionare il tasto interattivo cliccando sul riquadro “ACTIVATE MY SUBSCRIPTION”, inoltrando così l’ordine al Fornitore. L’Utente è consapevole ed accetta che la conferma dell’ordine comporta l’accettazione di questo Contratto, dell’informativa privacy, l’obbligo di pagamento in favore del Fornitore ed il contestuale addebito dell’importo indicato.

3.4 Il Contratto si intenderà concluso solamente nel momento in cui l’Utente riceverà una o più e-mail (o un messaggio sul Sito o equivalente) di conferma di acquisto, che conterranno anche le informazioni relative all’abbonamento sottoscritto, all’importo pagato e alla durata.

3.5 In caso di violazione delle condizioni indicate alla clausola 3.2, il Fornitore potrà sospendere nonché revocare la Licenza sui Contenuti ed interrompere il Servizio, riservandosi di risolvere il Contratto per inadempimento con effetto immediato.

ABBONAMENTO AI CONTENUTI E LICENZA

4.1 L’accesso ai Contenuti digitali potrà avvenire soltanto previo acquisto di un abbonamento. Pertanto, a fronte dell’osservanza dei termini e delle condizioni qui indicate, il Fornitore, in qualità di titolare dei diritti patrimoniali e della proprietà intellettuale sui Contenuti concede all’Utente un diritto d’uso personale, non esclusivo, revocabile, non trasferibile né cedibile, per una durata pari al periodo di abbonamento, di usufruire dei Contenuti digitali messi a disposizione dal Titolare (“Licenza”). Per usufruire dei Contenuti è richiesto l’accesso ad un’area riservata protetta da username e password. Fatta eccezione per la suddetta Licenza, nessun altro diritto, titolo o interesse sarà concesso all’Utente sui Contenuti.

4.2 L’abbonamento ai Contenuti avrà la durata indicata durante la procedura d’acquisto e sarà soggetto a rinnovo automatico. È facoltà dell’Utente interrompere l’abbonamento in qualsiasi momento purché la notizia della disdetta giunga al Fornitore prima della data di rinnovo automatico. Per mantenere attivo l’abbonamento, l’Utente è tenuto a pagare tempestivamente il compenso periodico richiesto. In caso contrario, il Servizio potrebbe essere interrotto.

4.3 L’Utente può disdire l’abbonamento accedendo alle impostazioni del proprio account oppure inviando una e-mail direttamente al Fornitore all’indirizzo support@internationalpiccolofluteacademy.com. La disdetta comporta la cessazione dell’abbonamento e della Licenza sui Contenuti, che saranno accessibili fino alla data di scadenza dell’attuale periodo abbonamento. La chiusura anticipata dell’account o la cessazione del Servizio non da, comunque, diritto alla restituzione nemmeno parziale degli importi versati a titolo di corrispettivo, fatto salvo quanto previsto per il recesso degli Utenti che rivestano la qualifica di consumatori residenti nell’Unione Europea.

4.4 Il Servizio è destinato ad un utilizzo personale e non commerciale, con finalità di apprendimento e studio. I Contenuti non possono essere scaricati, copiati, distribuiti, trasmessi, diffusi, mostrati durante spettacoli al pubblico, venduti, concessi in licenza a terzi, modificati, utilizzati per scopi commerciali o di altra sorta senza il previo consenso scritto del Fornitore.

PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO

5.1 I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.

5.2 Il pagamento avviene online tramite i sistemi di pagamento riportati sul Sito. L’Utente dovrà inserire tutti i dati indicati come obbligatori nel modulo di pagamento. I servizi di pagamento sono gestiti da fornitori terzi, estranei a IPFA che in nessun caso entrerà in possesso né conserverà i dati di pagamento dell’Utente. Pertanto, IPFA declina qualsiasi responsabilità per un utilizzo fraudolento o comunque non autorizzato dei dati di pagamento immessi dall’Utente.

5.3 Sarà possibile richiedere tramite e-mail l’emissione di fattura elettronica che sarà emessa e conservata in conformità alla vigente normativa fiscale italiana. L’Utente è consapevole e accetta che sarà suo onere, in seguito alla registrazione, inviare via mail all’indirizzo info@internationalpiccolofluteacademy.com codice fiscale e/o partita IVA e/o altri dati per la fatturazione nel caso in cui lo stesso desiderasse l’emissione di una fattura con tale indicazione, entro 3 giorni dalla registrazione.

5.4 Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non ottiene la Licenza sui Contenuti digitali né l’accesso alla Piattaforma e l’attivazione dell’abbonamento.

5.5 L’abbonamento decorre dal giorno in cui il Titolare riceve il pagamento e rimane attivo per tutto il periodo d’abbonamento.

5.6 In fase di acquisto l’Utente accetta che sia già attivato il rinnovo automatico e autorizza il Fornitore ad elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri. L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento utilizzando la propria area utente oppure inviando una e-mail direttamente al Fornitore all’indirizzo support@internationalpiccolofluteacademy.com. Nel caso in cui IPFA non sia in grado di addebitare l’importo dovuto ed autorizzato dall’Utente, IPFA potrà fatturare al Cliente il Servizio e sospendere l’accesso al Servizio fino ad avvenuto pagamento. In caso di revoca, l’abbonamento cesserà alla data di scadenza.

5.7 I prezzi di tutti i Servizi sono indicati in euro e comprensivi di IVA, ove dovuta.

DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSO

6.1 L’Utente ha il diritto di cancellare il proprio ordine di acquisto entro e non oltre 14 giorni dalla conclusione del Contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo.

6.2 Oltre alla possibilità di esercitare il diritto di recesso previsto per legge, il Titolare concede all’Utente la facoltà di cancellare l’abbonamento ed ottenere il rimborso del prezzo entro i primi 30 giorni dalla data di attivazione. Questa politica, anche definita del “soddisfatto o rimborsato”, tuttavia varrà soltanto per la prima attivazione dell’abbonamento e potrà essere revocata dal Titolare in qualsiasi momento. Se il Titolare determina che l’Utente stia abusando della politica di rimborso, ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il suo account e rifiutare o limitare qualsiasi utilizzo attuale o futuro del Servizio senza fornire un rimborso.

6.3 Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare una comunicazione al seguente indirizzo e-mail: support@internationalpiccolofluteacademy.com. È facoltà del Cliente utilizzare il modulo di recesso reso disponibile al seguente link.

6.4 Senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dal ricevimento della richiesta di recesso, il Fornitore procederà al rimborso dell’importo pagato utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di acquisto salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

SOSPENSIONE E CANCELLAZIONE DELL’ACCOUNT

7.1 Il Titolare si riserva il diritto di sospendere immediatamente o nei casi più gravi di cancellare l’account dell’Utente risolvendo il Contratto al verificarsi di anche una soltanto delle seguenti circostanze:

– adottare una condotta non rispettosa nei confronti del Titolare e degli altri Utenti del Sito o dei docenti, anche attraverso la pubblicazione di commenti offensivi o contenuti non pertinenti o inappropriati;

– pubblicare informazioni e dati personali di terzi senza autorizzazione dell’interessato;

– inviare spam (pubblicità non richiesta, messaggi ripetuti);

– pubblicare sul Sito link che reindirizzano a siti esterni per finalità pubblicitarie o comunque per finalità estranee all’oggetto dei Servizi;

– pubblicizzare siti web o attività commerciali di terzi;

– caricare, pubblicare, inviare messaggi o in altro modo trasmettere o diffondere materiali, contenuti o testi che comportino la violazione dei diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi, o che tendano ad appropriarsi della popolarità di un marchio o di un’azienda utilizzandone il nome o marchio senza autorizzazione;

– scaricare, copiare, distribuire, pubblicare Contenuti e immagini presenti in questo Sito web, inclusi i dati degli Utenti o dei docenti che li hanno pubblicati senza la preventiva autorizzazione del Titolare;

– pubblicare, inviare o caricare messaggi, frasi, dati e contenuti che contengano imprecazioni, espressioni offensive o linguaggio che possa infastidire, molestare, imbarazzare, spaventare o disturbare gli altri Utenti, i docenti o il Titolare e contenuti che possano in qualsiasi altro modo ledere la dignità degli altri; contenuti che contengano spyware, adware, virus, file corrotti, worm o altri codici maligni idonei ad interrompere, danneggiare o limitare la funzionalità del Sito e più in generale del Servizio.

7.2 La sospensione o cancellazione dell’account e del Servizio per i motivi sopra indicati non dà all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo. La sospensione o cancellazione di un account per cause addebitabili all’Utente non esonera l’Utente dal pagamento dei compensi o prezzi eventualmente applicabili.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

8.1 L’Utente riconosce e accetta che il Servizio possa contenere dati, informazioni o funzionalità protetti dal diritto d’autore e da diritti di proprietà intellettuale e industriale, quali marchi, software, codici, loghi, foto ed immagini, nomi e segreti commerciali. I Contenuti, i dati e le funzionalità della Piattaforma sono di esclusiva titolarità di IPFA e/o di terze parti che ne hanno concesso licenza d’uso a IPFA, e sono protetti contro l’uso non autorizzato, la copia e la diffusione dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale. Eventuali utilizzi dei Contenuti non in linea con quanto concesso dal Titolare comporta la violazione delle norme sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale e saranno perseguiti sia in sede civile che penale.

8.2 Gli Utenti sono autorizzati ad usare i Contenuti ed il Sito unicamente nella misura in cui sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio. In particolare, ma senza esclusioni, è fatto divieto agli Utenti di copiare, scaricare, condividere oltre i limiti specificati, modificare, tradurre, elaborare, pubblicare, trasmettere, vendere, concedere in sublicenza, trasformare, trasferire/alienare a terze parti o creare opere derivate a partire dal Contenuto disponibile su questo Sito web, di permettere a terze parti di intraprendere tali attività tramite il proprio account Utente o dispositivo, anche se a propria insaputa. Soltanto ove espressamente indicato su questo Sito web, l’Utente è autorizzato a scaricare, copiare e/o condividere determinati contenuti disponibili su questo Sito esclusivamente per scopi personali e non commerciali ed a condizione che sia osservata l’attribuzione della paternità dell’opera nonché l’indicazione di ogni altra circostanza rilevante richiesta dal Titolare. Restano ferme le limitazioni ed esclusioni previste dalla normativa sul diritto d’autore. Il Sito stesso, il software, i marchi, i loghi, le immagini, le foto, i contenuti, la grafica, i modelli, i suoni, i testi appartengono al Titolare o ai suoi danti causa.

8.3 L’Utente che sottoscrive un abbonamento ottiene unicamente una licenza sui Contenuti nella misura strettamente necessaria a fruire degli stessi direttamente online tramite la Piattaforma, fatto salvo quando diversamente stabilito dal Titolare in maniera esplicita e per iscritto. L’uso dei Servizi non comporta alcuna cessione dei diritti sul Sito e sui Contenuti.

ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

9.1 Tramite questo Sito web gli Utenti potrebbero avere accesso a risorse fornite da terzi. Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non ha alcun controllo su tali risorse e che pertanto non risponde del loro contenuto e della loro disponibilità. Le condizioni applicabili alle risorse fornite da terzi, ivi incluse quelle applicabili a eventuali concessioni di diritti su contenuti, sono determinate dagli stessi terzi e regolate nei relativi termini di servizio o, in loro assenza, dalla legge.

9.2 In particolare, su questo Sito web gli Utenti potrebbero imbattersi in avvisi pubblicitari forniti da terze parti. Il Titolare non controlla né modera le pubblicità visualizzate tramite questo Sito web. Cliccando su uno qualsiasi di tali annunci, l’Utente interagirà con la terza parte responsabile della pubblicità. Il Titolare non risponde di quanto può derivare da tale interazione con i terzi, dall’accesso a siti terzi o dall’uso di contenuti di terzi.

9.3 Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.

9.4 Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In particolare, il Fornitore potrebbe sospendere il Servizio in via temporanea per interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria sul Sito. Nelle ipotesi di sospensione del Servizio, il Titolare compirà ogni ragionevole sforzo per avvisare gli Utenti con anticipo prima che l’eventuale sospensione possa aver luogo, fermo restando che si esclude qualsiasi responsabilità per mancato funzionamento, temporaneo o permanente, parziale o totale del Servizio dovuto ad interventi di manutenzione, attacchi informatici e per altre cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, incluso per forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).

9.5 Resta inteso che il Fornitore non può garantire il funzionamento ininterrotto del Servizio o l’assenza di malfunzionamenti di qualsiasi genere, né che sarà in grado di correggere tutti i difetti o i malfunzionamenti che potrebbero verificarsi durante il suo utilizzo. Tuttavia, pur non potendo garantire l’assenza di difetti o malfunzionamenti del software che potrebbero causare ritardi, interruzioni, sospensioni nell’uso del Sito, il Fornitore adopererà ogni ragionevole sforzo per intervenire senza ritardo al fine di ripristinarne la piena funzionalità.

MODIFICHE AL CONTRATTO

Il Titolare si riserva il diritto di modificare le Condizioni di servizio in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti. Le modifiche avranno effetto sul rapporto con l’Utente solo per il futuro. L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente delle Condizioni di servizio aggiornate. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione delle Condizioni di servizio aggiornate potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo. La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.

Ogni modifica di queste Condizioni di servizio sarà comunicata per iscritto via e-mail almeno 30 giorni prima di diventare efficace. Qualora il Cliente non dovesse accettare le Condizioni di servizio modificate, avrà il diritto di recedere dal Contratto senza subire alcun pregiudizio e senza alcun diritto di risarcimento fino a quando le modifiche non siano divenute efficaci. Il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche alle Condizioni di servizio entreranno in vigore.

MISCELLANEA

11.1 Il Titolare potrebbe offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto degli abbonamenti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di questo Sito web. Promozioni e offerte sono sempre concesse a sola discrezione del Titolare. Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabili dagli Utenti in futuro. A seconda dei casi, sconti e promozioni valgono per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte. Salvo ove diversamente specificato, le limitazioni di tempo di promozioni e sconti si intendono riferite al fuso orario della sede del Titolare, come indicata nei recapiti in questo documento. Promozioni e sconti possono essere offerti sotto forma di buoni o codici promozionali. In caso di violazione delle condizioni applicabili ai buoni o codici promozionali, il Titolare può legittimamente rifiutare di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi anche giudiziarie al fine di tutelare i propri diritti e interessi. Eventuali disposizioni aggiuntive o divergenti applicabili all’utilizzo dei buoni o codici promozionali riportate nella relativa pagina informativa o sul buono stesso prevalgono in ogni caso, a prescindere dalle disposizioni che seguono. Salvo ove diversamente specificato, le seguenti regole si applicano all’utilizzo dei buoni o codici promozionali:

ciascun buono o codice promozionale è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul buono;
il buono o codice promozionale può essere riscattato solo integralmente al momento dell’acquisto (non è consentito l’utilizzo parziale);
salvo ove diversamente specificato, i buoni o codici promozionali monouso possono essere riscattati una sola volta per acquisto e possono pertanto essere riscattati una sola volta anche nel caso di acquisti rateizzati;
i buoni o codici promozionali non sono cumulabili;
il buono o codice promozionale deve essere utilizzato entro il termine di validità specificato. Scaduto il termine, il buono o codice promozionale sarà automaticamente annullato. Resta esclusa qualsiasi possibilità di rivendicare diritti, compreso al rimborso del valore del buono o codice promozionale;
l’Utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia differenza tra il valore del buono o codice promozionale e il valore riscattato;
il buono o codice promozionale è da intendersi esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione, contraffazione e commercializzazione del buono o codice promozionale sono severamente vietate, così come qualsiasi attività illecita connessa all’acquisto e/o utilizzo del buono o codice promozionale.

11.2 Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questo Sito web o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.

11.3 Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono contenute nella privacy policy di questo Sito web.

11.4 Fermo restando per qualsiasi previsione più specifica prevista in questo Contratto, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questo Sito web sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi danti causa e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale. Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questo Sito web sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare, dei suoi danti causa o di terze parti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.

11.5 Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo queste Condizioni di servizio, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti. Si applicano le disposizioni relative alla modifica di queste Condizioni di servizio. L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo le Condizioni di servizio senza il consenso scritto del Titolare.

11.6 Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questo Sito web devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1 Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole. Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di questo Sito web o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento. L’Utente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.

12.2 Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana senza applicazione delle norme sui conflitti di legge. Per gli Utenti residenti nell’Unione Europea che rivestano la qualifica di consumatori, il foro competente a decidere di eventuali controversie sarà quello di loro residenza.

12.3 La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online. Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qu i. Il Titolare è iscritto al portale ed invita gli Utenti ad effettuare un tentativo di composizione online delle controversie.

12.4 Per gli Utenti che non rivestano la qualifica di consumatori residenti nell’Unione Europea, tutte le controversie incluse quelle attinenti all’interpretazione ed esecuzione del Contratto saranno demandate alla competenza esclusiva del foro di Padova, Italia.

Rev. 02 – Versione aggiornata il 01/12/2021

Versioni precedenti:

Rev. 01 – Versione aggiornata il 25/02/2021

Terms of Service

(Courtesy Eng Translation)

www.internationalpiccolofluteacademy.com

INTRODUCTION

This document (also referred to as “Contract” or “Service Conditions“) contains the terms of use of the website www.internationalpiccolofluteacademy.com (hereinafter also “Site” or Platform“) and manages the purchase of a subscription for the use of the Service. Before purchasing a subscription and using the Service, we invite users to carefully read this document as it constitutes a binding contract between the user (in this Agreement referred to as “Customer” or “User“) and Made in Orchestra Srl (hereinafter referred to as “IPFA“, “Supplier” or “Owner” for simplicity). The definitions contained in this Agreement may be used indifferently in the singular or plural.

1 IDENTIFICATION OF THE SUPPLIER AND CONTACT DATA

The person responsible for this Website and the provision of the Service is:

Made in Orchestra Srl, Via Lussino 16, 35134 Padua (PD), Italy.

Owner contact email: info@madeinorchestra.com

2 OBJECT AND CHARACTERISTICS OF THE SERVICE

The subject of this Agreement is the regulation of the relationship between User and Supplier regarding the use of the Site and the use of digital content (the use of the Site and the use of digital content will be defined for simplicity as a “Service” ). Digital contents consist of multimedia materials of any format (by way of example but not limited to: video, audio, text, pdf, image, book, etc.) for learning and perfecting the piccolo flute and any other related topics , transmitted online in “streaming” mode and / or otherwise made available to users in other ways (by way of example: downloadable files), and defined below as “Contents“.

The Service provides the faculty for each subscribed User to publish on the Site, in a specific dedicated page, a written question to be addressed to the teachers listed on the aforementioned page. The Owner reserves the right to select some user questions and to publish the answer on the Site through content of any format (by way of example but not limited to: text, image, video, audio, book, etc.).

The User renounces as of now any claim against IPFA, including by way of refund and/or compensation, in the event that their questions are not selected, since the Supplier cannot guarantee, prior to the selection, that all questions will be answered.

3 DESCRIPTION OF THE TECHNICAL PHASES NECESSARY FOR THE CONCLUSION OF THE ORDER

3.1 To use the Service, the User is required to open an account indicating all the data and information requested in a complete and truthful manner. It is not possible to use the Service without opening a User account. It is the responsibility of the Users to keep their access credentials secure and to preserve their confidentiality. To this end, Users must choose a password that corresponds to the highest level of security available on this Website. By creating an account, the User agrees to be fully responsible for any activity carried out with his login credentials. Users are required to inform the Owner immediately and unambiguously through the contact details indicated in this document if they believe that their personal information, such as the User account, login credentials or personal data, have been violated, unlawfully disseminated or subtracted.

3.2 The registration of a User account on this Site is subject to the conditions specified below. By registering an account, the User confirms that it meets these conditions:

– The opening of accounts through bots or other automated means is not allowed.

– Except where expressly permitted or authorized in writing by the Owner, a User’s account cannot be shared with other people.

– The User declares to be of age.

The account allows you to save your personal data and access information relating to the subscriptions purchased. It will be possible to manage and update your personal data at any time.

The User can reset their access password at any time, using the appropriate button adjacent to the registration one.

3.3 To finalize the purchase, the User accesses the page that contains the form in which to enter all the data required to complete the purchase and choose the Content for which you want to subscribe. The purchase price will also be indicated on this page. The User undertakes to check and validate, before sending it, their personal data and the service covered by the Contract. For any errors, typos or problems in completing the online forms and, more generally, in carrying out the purchase procedures prepared by the Supplier, the User may contact the latter at support@internationalpiccolofluteacademy.com. Once the requested feedback has been carried out, it will be up to the User to select the interactive key by clicking on the “ACTIVATE MY SUBSCRIPTION” box, thus forwarding the order to the Supplier. The User is aware and accepts that the confirmation of the order implies the acceptance of this Agreement, the privacy policy, the obligation to pay in favour of the Supplier and the simultaneous debit of the indicated amount.

3.4 The Contract will be considered concluded only when the User receives one or more e-mails (or a message on the Site or equivalent) confirming the purchase, which will also contain the information relating to the subscription, the amount paid and duration.

3.5 In case of violation of the conditions indicated in clause 3.2, the Supplier may suspend and revoke the License on the Contents and interrupt the Service, reserving the right to terminate the Contract for breach with immediate effect.

4 SUBSCRIPTION TO CONTENT AND LICENSE

4.1 Access to the Digital Contents can only take place upon purchase of a subscription. Therefore, in compliance with the terms and conditions indicated here, the Supplier, as owner of the patrimonial rights and intellectual property on the Contents, grants the User a personal, non-exclusive, revocable, non-transferable right of use or transferable, for a duration equal to the subscription period, to use the digital Contents made available by the Owner (“License“). To use the Contents, access to a reserved area protected by username and password is required. Except for the aforementioned License, no other right, title or interest will be granted to the User in the Content.

4.2 The subscription to the Contents will have the duration indicated during the purchase procedure and will be subject to automatic renewal. The User has the right to terminate the subscription at any time as long as the notice of cancellation reaches the Provider before the automatic renewal date. To keep the subscription active, the User is required to promptly pay the periodic fee requested. Otherwise, the Service may be interrupted.

4.3 The User can unsubscribe by accessing his account settings or by sending an e-mail directly to the Provider at support@internationalpiccolofluteacademy.com. Cancellation involves the termination of the subscription and the License on the Contents, which will be accessible until the expiration date of the current subscription period. The early closure of the account or the termination of the Service does not give, however, the right to even partial refund of the amounts paid by way of consideration, except for the provisions for the withdrawal of Users who qualify as consumers resident in the European Union.

4.4 The Service is intended for personal and non-commercial use, for learning and study purposes. The Contents must not be downloaded, copied, distributed, transmitted, disseminated, shown during public performances, sold, licensed to third parties, modified, used for commercial or other purposes without the prior written consent of the Provider.

5 PAYMENT OF THE CONSIDERATION

5.1 The details relating to the means of payment accepted are highlighted during the purchase procedure.

5.2 Payment is made online through the payment systems listed on the Site. The User must enter all the data indicated as mandatory in the payment form. The payment services are managed by third party suppliers, unrelated to IPFA, which in no case will come into possession or keep the User’s payment data. Therefore, IPFA declines any responsibility for any fraudulent or otherwise unauthorized use of the payment data entered by the User.

5.3 It will be possible to request the issuance of an electronic invoice by e-mail, which will be issued and stored in accordance with current Italian tax legislation. The User is aware and accepts that it will be his responsibility, following registration, to send by email to info@internationalpiccolofluteacademy.com tax code and / or VAT number and / or other data for billing in case he wishes the issuance of an invoice with this indication, within 3 days of registration.

5.4 Until the payment of the full purchase price has been received by the Owner, the User will not obtain the License on the Digital Contents or access to the Platform and activation of the subscription.

5.5 The subscription starts from the day the Cardholder receives the payment and remains active for the entire subscription period.

5.6 During the purchase phase, the User accepts that automatic renewal is already activated and authorizes the Supplier to automatically process payments for future purchases. The authorization can be revoked at any time using your user area or by sending an e-mail directly to the Supplier at support@internationalpiccolofluteacademy.com. In the event that IPFA is unable to charge the amount due and authorized by the User, IPFA may invoice the Customer for the Service and suspend access to the Service until payment has been made. In case of revocation, the subscription will terminate on the expiration date.

5.7 The prices of all the Services are indicated in euros and include VAT, where due.

6RIGHT OF WITHDRAWAL AND REFUND

6.1 The User has the right to cancel his purchase order no later than 14 days from the conclusion of the Contract, without penalty and without specifying the reason.

6.2 In addition to the possibility of exercising the right of withdrawal provided for by law, the Owner grants the User the right to cancel the subscription and obtain a refund of the price within the first 30 days from the date of activation. This policy, also defined as “satisfied or reimbursed“, will however only be valid for the first activation of the subscription and may be revoked by the Owner at any time. If the Owner determines that the User is abusing the refund policy, we reserve the right to suspend or terminate their account and refuse or limit any current or future use of the Service without providing a refund.

6.3 To exercise the right of withdrawal, the Customer must send a communication to the following e-mail address: support@internationalpiccolofluteacademy.com. The Customer has the right to use the withdrawal form made available at the following link.

6.4 Without undue delay and in any case no later than 14 days from receipt of the request for withdrawal, the Supplier will refund the amount paid using the same payment instrument used by the Customer during the purchase unless the Customer has expressly agreed otherwise and on condition that he does not have to incur any costs as a consequence of the reimbursement.

7 SUSPENSION AND CANCELLATION OF THE ACCOUNT

7.1 The Owner reserves the right to suspend immediately or in the most serious cases to cancel the User’s account by terminating the Contract in the event of even one of the following circumstances:

– adopting a conduct that is not respectful towards of the Owner and other Users of the Site or teachers, including through the publication of offensive comments or irrelevant or inappropriate content;

– publishing information and personal data of third parties without the authorization of the interested party;

– sending spam (unsolicited advertising, repeated messages);

– publishing links on the Site that redirect to external sites for advertising purposes or in any case for purposes unrelated to the subject of the Services;

– advertising third party websites or commercial activities;

– uploading, publishing, sending messages or in any other way transmit or disseminate materials, contents or texts that involve the violation of the industrial and / or intellectual property rights of third parties, or that tend to appropriate the popularity of a brand or a company using its name or trademark without authorization;

– downloading, copying, distributing, publishiing Contents and images on this Website, including the data of Users or teachers who have published them without the prior authorization of the Owner;

– publishing, sending or uploading messages, phrases, data and content that contain imprecations, offensive expressions or language that may annoy, harass, embarrass, scare or disturb other Users, teachers or the Owner and content that may in any other way harm the dignity of others; contents that contain spyware, adware, viruses, corrupted files, worms or other malicious code capable of interrupting, damaging or limiting the functionality of the Site and more generally of the Service.

7.2 The suspension or cancellation of the account and the Service for the reasons indicated above does not give the User any right to compensation, reimbursement or indemnity. The suspension or cancellation of an account for reasons attributable to the User does not exempt the User from paying any fees or prices that may be applicable.

8 INTELLECTUAL PROPERTY

8.1 The User acknowledges and accepts that the Service may contain data, information or features protected by copyright and intellectual and industrial property rights, such as trademarks, software, codes, logos, photos and images, names and secrets commercial. The Contents, data and functions of the Platform are the exclusive property of IPFA and / or third parties who have licensed IPFA to use them, and are protected against unauthorized use, copying and dissemination by law. in the field of intellectual and industrial property. Any use of the Contents that is not in line with what is granted by the Owner involves the violation of the rules on copyright and intellectual property and will be prosecuted both in civil and criminal matters.

8.2 Users are authorized to use the Contents and the Site only to the extent that it is necessary or implicit in the correct use of the Service. In particular, but with no exceptions, it is forbidden for Users to copy, download, share beyond the specified limits, modify, translate, process, publish, transmit, sell, sublicense, transform, transfer / alienate to third parties or create works derived from the Content available on this Website, to allow third parties to undertake such activities through their User account or device, even if without their knowledge. Only where expressly indicated on this Website, the User is authorized to download, copy and / or share certain contents available on this Website exclusively for personal and non-commercial purposes and on condition that the attribution of authorship of the work is observed as well as the indication of any other relevant circumstance requested by the Data Controller. The limitations and exclusions provided for by the legislation on copyright remain unaffected. The Site itself, the software, the trademarks, the logos, the images, the photos, the contents, the graphics, the models, the sounds, the texts belong to the Owner or its assignors.

8.3 The User who subscribes to a subscription only obtains a license on the Contents to the extent strictly necessary to use them directly online through the Platform, unless otherwise established explicitly and in written form by the Owner. The use of the Services does not imply any transfer of rights on the Site and on the Contents.

9 DISCLAIMER OF LIABILITY

9.1 Through this Website, Users may have access to resources provided by third parties. Users acknowledge and accept that the Owner has no control over these resources and therefore is not responsible for their content and availability. The conditions applicable to the resources provided by third parties, including those applicable to any concessions of rights to content, are determined by the third parties themselves and regulated in the relative terms of service or, in their absence, by law.

9.2 In particular, on this Website, Users may come across advertisements provided by third parties. The Owner does not control or moderate the advertisements displayed on this Website. By clicking on any of these advertisements, the User will interact with the third party responsible for advertising. The Data Controller is not liable for what may derive from such interaction with third parties, from access to third party sites or from the use of third party content.

9.3 To ensure the best possible level of service, the Owner reserves the right to interrupt the Service for maintenance purposes, system updates or any other changes, giving appropriate notice to Users.

9.4 Within the limits of the law, the Owner reserves the right to suspend or completely terminate the Service. In particular, the Supplier may temporarily suspend the Service for ordinary or extraordinary maintenance on the Site. In the event of suspension of the Service, the Owner will make every reasonable effort to notify Users in advance before any suspension can take place. , without prejudice to the exclusion of any liability for temporary or permanent, partial or total failure of the Service due to maintenance interventions, computer attacks and for other causes that are beyond the reasonable control of the Owner, including due to force majeure (strikes, infrastructural malfunctions, blackouts, etc.).

9.5 It is understood that the Provider cannot guarantee the uninterrupted operation of the Service or the absence of malfunctions of any kind, nor that it will be able to correct any defects or malfunctions that may occur during its use. However, while not being able to guarantee the absence of defects or malfunctions of the software that could cause delays, interruptions, suspensions in the use of the Site, the Supplier will make every reasonable effort to intervene without delay in order to restore its full functionality.

10 MODIFICATIONS TO THE CONTRACT

The Owner reserves the right to modify the Conditions of Service at any time. In this case, the Owner will give appropriate notice of the changes to the Users. The changes will affect the relationship with the User only for the future. Continued use of the Service implies the User’s acceptance of the updated Terms of Service. If the User does not wish to accept the changes, he must cease using the Service. Failure to accept the updated Terms of Service may result in the right of each party to withdraw from the Agreement. The applicable previous version continues to govern the relationship until acceptance by the User. This version can be requested from the Data Controller.

Any changes to these Terms of Service will be notified in writing by email at least 30 days prior to becoming effective. If the Customer does not accept the modified Terms of Service, he will have the right to withdraw from the Contract without suffering any prejudice and without any right to compensation until the changes have become effective. The Owner will specify the date by which the changes to the Terms of Service will come into force.

11 MISCELLANEOUS

11.1 The Owner may offer discounts or special promotions for the purchase of season tickets. Such promotions or discounts are always subject to the requirements and terms and conditions set out in the relevant section of this Website. Promotions and offers are always granted at the sole discretion of the Owner. Repeated or periodic promotions or discounts do not constitute any claim or right that can be enforced by Users in the future. Depending on the case, discounts and promotions are valid for a certain period of time or while stocks last. Unless otherwise specified, the time limitations of promotions and discounts refer to the time zone of the Owner’s office, as indicated in the contact details in this document. Promotions and discounts can be offered in the form of coupons or promotional codes. In case of violation of the conditions applicable to coupons or promotional codes, the Owner can legitimately refuse to fulfill their contractual obligations and expressly reserves the right to act in the appropriate judicial offices in order to protect their rights and interests. Any additional or divergent provisions applicable to the use of the coupons or promotional codes shown on the relevant information page or on the coupon itself prevail in any case, regardless of the following provisions. Unless otherwise specified, the following rules apply to the use of coupons or promotional codes:

each coupon or promotional code is valid only if used in the manner and within the time period specified on the website and / or on the coupon;
the coupon or promotional code can only be redeemed in full at the time of purchase (partial use is not permitted);
unless otherwise specified, single-use coupons or promotional codes can be redeemed only once per purchase and can therefore be redeemed only once even in the case of purchases in installments;
coupons or promotional codes cannot be combined;
the voucher or promotional code must be used within the specified validity period. After the deadline, the voucher or promotional code will be automatically cancelled. Any possibility of claiming rights, including refunding the value of the voucher or promotional code, is excluded;
the User is not entitled to any credit / refund / compensation if there is a difference between the value of the voucher or promotional code and the redeemed value;
the coupon or promotional code is intended for non-commercial use only. The reproduction, counterfeiting and marketing of the voucher or promotional code are strictly prohibited, as well as any illegal activity connected with the purchase and / or use of the voucher or promotional code.

11.2 Users are not authorized to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit this Website or the Service in whole or in part without the prior written consent of the Owner, expressed directly or through a legitimate resale program.

11.3 Information on the processing of personal data is contained in the privacy policy of this Website.

11.4 Without prejudice to any more specific provision provided for in this Agreement, the intellectual and industrial property rights, such as for example copyrights, trademarks, patents and models relating to this Website, are held exclusively by the Owner or by its assignors. cause and are protected under the legislation and international treaties applicable to intellectual property. All trademarks – word or figurative – and any other distinctive sign, company, service mark, illustration, image or logo that appear in connection with this Website are and remain the exclusive property of the Owner, its assignors or third parties. and are protected under the laws and international treaties applicable to intellectual property.

11.5 The Owner reserves the right to transfer, assign, dispose of, novate or contract out individual or all rights and obligations under these Terms of Service, having regard for the legitimate interests of Users. The provisions relating to the modification of these Terms of Service apply. The User is not authorized to assign or transfer their rights and obligations according to the Terms of Service without the written consent of the Owner.

11.6 All communications relating to the use of this Website must be sent to the addresses indicated in this document.

12 APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

12.1 Users can report any disputes to the Owner, who will try to resolve them amicably. Although the Users’ right to take legal action remains unaffected, in the event of disputes relating to the use of this Website or the Service, Users are requested to contact the Owner at the addresses indicated in this document. The User can address a complaint to the e-mail address of the Owner indicated in this document, including a brief description and, if applicable, the details of the order, purchase or account concerned.

12.2 This Agreement is governed by Italian law without application of the rules on conflicts of law. For Users residing in the European Union who qualify as consumers, the competent court to decide on any disputes will be that of their residence.

12.3 The European Commission has introduced an online platform for alternative dispute resolution that favours the out-of-court settlement of disputes relating to and arising from online sales and service contracts. Therefore, every European Consumer can use this platform to resolve any dispute deriving from contracts concluded online. The platform is available here. The Owner is registered on the portal and invites Users to make an attempt to resolve disputes online.

12.4 For Users who do not qualify as consumers resident in the European Union, all disputes, including those relating to the interpretation and execution of the Contract, will be referred to the exclusive jurisdiction of the Padua court, Italy.

INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

(ai sensi dell’art. 13 del GDPR)

DATI DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Denominazione: Made in Orchestra S.r.l.

P. IVA 05202660287

Sede legale: Via Lussino 16 35134 Padova (PD) Italia

Made in Orchestra Italia s.r.l. (in seguito, “Titolare” o “Made in Orchestra”), in qualità di titolare del trattamento, La informa ai sensi dell’art.13 del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”) che i Suoi dati saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti:

Oggetto del Trattamento

Il Titolare tratta i dati identificativi da Lei comunicati (a titolo esemplificativo: nome, cognome, indirizzo, data di nascita) nelle fasi di iscrizione e accesso ai servizi della piattaforma “International Piccolo Flute Academy” (la “Piattaforma”), raggiungibile al seguente indirizzo https://internationalpiccolofluteacademy.com/ – in seguito, “dati personali” o anche “Dati” e i dati di utilizzo generati indirettamente mediante la fruizione della Piattaforma.

La piattaforma “International Piccolo Flute Academy” è inoltre in grado di tracciare alcune informazioni relative alla rete utilizzata dall’Utente (es. indirizzo IP).

Finalità e base giuridica del trattamento

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) consentire all’utente di registrarsi e utilizzare la Piattaforma;

b) inviare all’utente messaggi e comunicazioni strettamente funzionali a garantire l’interazione con la Piattaforma (a titolo esemplificativo: mail di conferma di iscrizione, mail per il recupero password ecc.);

c) adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa europea o da un ordine dell’Autorità;

d) consentire all’utente di interagire con i contenuti presenti sulla Piattaforma (a titolo esemplificativo: visualizzare i video, seguire le lezioni ecc.);

e) acquisire statistiche e metriche volte a garantire il corretto funzionamento della Piattaforma;

f) gestire le richieste degli utenti;

g) esercitare i diritti del Titolare (ad esempio il diritto di difesa in giudizio).

Le basi giuridiche dei trattamenti sopraelencati sono le seguenti:

relativamente alle finalità a), b), d) e f) il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
in relazione alle finalità c) il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
Relativamente alla finalità e) e g), la base giuridica è il Legittimo interesse del Titolare del trattamento, ovvero quello di monitorare il corretto funzionamento della Piattaforma ed esercitare diritti del Titolare quali la difesa in giudizio.

Il conferimento dei dati per le finalità sopraelencate è obbligatorio. In caso di mancata comunicazione dei Dati, non sarà possibile per il Titolare consentirLe di utilizzare la Piattaforma.

Inoltre, i Suoi Dati potranno essere trattati solo previo Suo specifico e distinto consenso (art. 7 GDPR), per le seguenti finalità:

h) Inviare all’utente mail e comunicazioni promozionali e commerciali;

i) Profilazione: condotta automaticamente attraverso la raccolta di informazioni acquisite direttamente dagli utenti e dati relativi alle attività effettuate dagli utenti durante l’utilizzo della Piattaforma. Agli utenti profilati potranno essere offerti pacchetti e offerte personalizzate, anche tramite messaggi promozionali;

j) Acconsentire che, i dati anagrafici (nome e cognome), comunicati interagendo con il form presente nella sezione “Nicola Answers”, vengano citati da Nicola Mazzanti nei video pubblicati per rispondere alle domande ricevute.

Il conferimento dei Dati per le sopramenzionate finalità è libero e facoltativo. Lei potrà quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare Dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere offerte relative ai Prodotti e Servizi offerti dal Titolare o da partner del Titolare. Relativamente alla finalità j), in assenza di consenso, Nicola risponderà alla domanda senza citare nome e cognome dell’interessato. Potrà revocare il consenso al trattamento Dati in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Accedendo, registrandosi e usufruendo dei servizi della Piattaforma, i Suoi dati personali potranno essere trattati mediante l’utilizzo di cookie. Dettagli completi sui cookie impiegati sono forniti nella cookie policy.

Segnaliamo che, nel caso in cui l’utente acquistasse un abbonamento o altri servizi offerti all’interno della Piattaforma, potremmo inviargli comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti del Titolare analoghi a quelli di cui ha già usufruito, salvo l’esercizio dell’opt-out (art. 130 c. 4 Codice Privacy).

Durata del trattamento

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate nella presente informativa. Il Titolare conserverà per dieci anni, come richiesto dal Codice Civile, copia della corrispondenza a rilevanza giuridica e commerciale. I dati personali dell’utente potranno infine essere conservati per il tempo necessario a garantire la difesa in giudizio o per perseguire eventuali abusi nell’utilizzo di questa applicazione.

I Dati relativi agli utenti profilati saranno conservati per un periodo non superiore a 36 mesi dall’ultima interazione dell’utente con la Piattaforma.

I contatti utilizzati per le attività di marketing e i dati anagrafici menzionati nei video “Nicola Answers” saranno conservati fino a revoca del consenso da parte dell’interessato.

Comunicazione dei Dati

I Dati dell’utente non saranno diffusi ma potranno essere resi accessibili, ove necessario per l’erogazione dei servizi o per legge:

a dipendenti e collaboratori del Titolare in Italia e all’estero, nella loro qualità di soggetti autorizzati al trattamento di dati personali e/o amministratori di sistema;
a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti informatici, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

Il Titolare potrà comunicare i Suoi Dati per le finalità di cui all’art. 2. a organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, Enti pubblici verso i quali è obbligatorio comunicare i Dati, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette.

Il Titolare elenca di seguito i principali responsabili impiegati per il corretto funzionamento della Piattaforma:

Responsabile del trattamento	Riferimento
Host.it	https://www.host.it/gdpr.jsp
Stripe	https://stripe.com/it/guides/general-data-protection-regulation
Google (Analytics e Tag Manager)	https://policies.google.com/privacy?hl=it
Activecampaign	https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
Facebook (Pixel)	https://it-it.facebook.com/policy.php
Fattura 24	https://www.fattura24.com/gdpr/

Trasferimento dei dati

I dati personali sono conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea, gestiti da società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento.

Per svolgere alcune tipologie di trattamento, i Dati potranno essere trasferiti in Paesi esterni all’Unione Europea. Informiamo l’Utente che tutti i Dati saranno trasferiti esclusivamente verso Paesi considerati “adeguati” – e di conseguenza “sicuri” – dalla Commissione Europea o verso i Paesi verso i quali sia necessario trasferire i Dati per adempiere agli obblighi contrattuali con l’utente.

Diritti dell’interessato

Potrà esercitare, in relazione al trattamento dei dati ivi descritto, i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-22), ivi inclusi:

a) ricevere conferma dell’esistenza dei Dati e accedere al loro contenuto (diritti di accesso);

b) aggiornare, modificare e/o correggere i Dati (diritto di rettifica);

c) chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei Dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i Dati sono stati raccolti o altrimenti trattati (diritto all’oblio e diritto alla limitazione);

d) opporsi al trattamento (diritto di opposizione);

e) proporre reclamo all’Autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it) in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali;

f) ricevere copia in formato elettronico dei Dati che lo riguardano come Interessato, quando tali Dati siano stati resi nel contesto del contratto e chiedere che tali Dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati).

Trattamento di Dati di Minori

In Italia, per usufruire dei Servizi è necessario avere almeno 18 anni. In alcune giurisdizioni, questo limite di età potrebbe essere differente. Se l’utente non ha l’età richiesta nel proprio Paese per accettare l’Informativa sulla privacy, il genitore o il tutore deve accettarla per suo conto. Possiamo richiedere una prova ragionevole di tale liberatoria. In questo caso, è necessario fornire la liberatoria entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla richiesta. Qualora non dovessimo ricevere alcuna risposta o prova, ci riserviamo il diritto di cancellare l’account dell’utente e tutti i dati raccolti.

Oltre ad avere l’età minima richiesta per utilizzare i nostri Servizi ai sensi delle norme applicabili sulla protezione dei dati, se l’utente non possiede l’età richiesta nel proprio Paese per accettare i Termini e Condizioni, il genitore o tutore deve accettarli per suo conto.

Non raccogliamo intenzionalmente informazioni sui minori di età inferiore ai 18 anni (in alcune giurisdizioni, questo limite di età può essere differente). Qualora dovessimo scoprire che un minore di età inferiore ai 18 anni ci ha fornito i Suoi dati personali, cancelleremo le informazioni raccolte. Se siete a conoscenza di qualche utente che utilizza i Servizi, che è al di sotto dell’età minima richiesta per utilizzarla, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@madeinorchestraitalia.com.

Modalità di esercizio dei diritti e dati di contatto del Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Made in Orchestra S.r.l. con sede legale in Via Lussino 16 35134 Padova (PD) Italia

Potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti inviando:

una raccomandata A.R. a: Made in Orchestra S.r.l., Via Lussino 16 35134 Padova (PD) Italia

una e-mail all’indirizzo: info@madeinorchestraitalia.com.

Dati di contatto del Responsabile per la Protezione dei Dati Personali (RPD o DPO)

Il Responsabile per la Protezione dei Dati Personali (RPD o DPO) di Made in Orchestra S.r.l. può essere contattato scrivendo una mail al seguente indirizzo: dpo.madeinorchestra@argobs.com

10. Informazioni non contenute nella presente Informativa

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei dati personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Modifiche alla presente Informativa

La presente Informativa può subire variazioni. Si consiglia, quindi, di controllare regolarmente questa Informativa al seguente link: https://internationalpiccolofluteacademy.com/privacy-policy/ e di riferirsi alla versione più aggiornata.

Versione aggiornata il 23/08/2021

PRIVACY NOTICE

Art.13 of Regulation EU no.679/2016

DATA CONTROLLER

The Data Controller is Made in Orchestra Srl (hereinafter the “Data Controller” or “we”) with registered office in Via Lussino 16, 35134 in Padua (PD), Italy, identified with the VAT number 05202660287.

Pursuant to Article 13 of EU Regulation no. 2016/679 (hereinafter the “GDPR”), the Data Controller informs you that your data will be processed in the following manner and for the following purposes:

1. Data Processing

The Data Controller processes “Personal Data” (such as: name, surname, address, date of birth) that you communicate upon the registration to access the services of the digital platform “International Piccolo Flute Academy” (hereinafter the “Platform”) available at the address https://internationalpiccolofluteacademy.com/.

Furthermore, the Data Controller processes “Usage Data” that you generate while browsing the Platform. The Platform may trace some data related to your internet network (for example your IP address).

2. Purpose and legal basis of the data processing

Your Personal Data are processed to:

a) enable you to register and to use an account on the Platform;

b) send communications that enable you to access the Platform (for example: registration confirmation email, password recovery email, etc.);

c) fulfill the obligations enforced by law, regulations, European legislation and/or by an order of the Authorities;

d) enable you to access interactive content on the Platform (for example: view videos, follow lessons, etc.);

e) acquire statistics and metrics aimed at guaranteeing the correct functioning of the Platform;

f) manage user requests;

g) exercise the rights of the Data Controller (for example the right to defense in court).

The legal basis of the data processing is:

– In relation to the purposes a), b), d) and f), the data processing is necessary for the execution of a contract between the Data Controller and Platform’s users, and/or for the execution of pre-contractual measures adopted upon request of Platform’s users;

– In relation to the purpose c), the data processing is necessary to fulfill a legal obligation to which the Data Controller is subject.

– In relation to the purposes e) and g), the legal basis is a legitimate interest of the Data Controller, that is to monitor the correct functioning of the Platform and exercise the rights of the Data Controller.

The provision of data for the purposes listed above is necessary to access the Platform. Should you decide not to communicate the requested data, it will not be possible for you to use the Platform.

Furthermore, depending on your specific and distinct consent (pursuant to Article 7 of the GDPR), your data may or may not be processed for the following purposes:

h) To send emails with promotional and commercial communications;

i) To conduct automated profiling through the collection of information acquired directly from users and data relating to the activities carried out by users while using the Platform. Profiled users may be offered personalized packages and offers, including through promotional messages.

j) Consent that the personal data (name and surname), provided by interacting with the form in the section “Nicola Answers”, will be mentioned by Nicola Mazzanti in the videos released to answer the questions received.

The provision of data for the above-mentioned purposes is optional. You may decide not to provide any data at all, and/or to revoke the consent for the processing of such data provided at any time. Concerning the purpose j), without consent, Nicola will answer the question without mentioning the name and surname of the Data Subject. In such a case, you will not receive offers regarding Products and Services offered by the Data Controller nor by partners of the Data Controller.

You can withdraw your consent to the processing of your data at any time without prejudice to the lawfulness of the processing based on consent before the withdrawal.

Upon accessing the Platform, your Personal Data may be processed by cookies. Complete details on the cookies used are provided in the cookie policy.

If you purchase a subscription and/or other services offered by the Platform, we may send you commercial communications relating to our Services and Products similar to those that you have already purchased, unless you opt-out (Article 130 c. 4 of the Privacy Code).

3. Data Retention

Personal Data will be kept for the time necessary to fulfill the purposes indicated in the present Privacy Notice. As required by the Civil Code, the Data Controller shall preserve a copy of the correspondence with legal and commercial relevance for ten years. Additionally, the user’s Personal Data may be preserved for the time necessary to guarantee that the Data Controller may exercise rights such as the right for defense in court or to pursue abuses of the Platform’s services.

The Marketing and Profiling Data may be preserved for a period not exceeding 36 months since the last user’s interaction with the Platform.

The contacts used for marketing activities and the personal data mentioned in the “Nicola Answers” videos will be retained until consent is withdrawn by the Data Subject.

4. Communication of Data

The user’s data will not be disclosed but may be made accessible if necessary for the provision of services or by law:

– to employees and collaborators of the Data Controller in Italy and abroad, in their capacity of subjects authorized to process personal data (for example system administrators);

– to third-party companies or other subjects (for example: credit institutions, professional companies, IT consultants, etc.) who carry out outsourced activities on behalf of the Data Controller in the capacity of data processors.

The Data Controller may communicate your data for the purposes referred to in art. 2. of the GDPR to: supervisory bodies, judicial authorities, and public bodies to which it is mandatory to communicate the data in question.

Below please find Privacy Notices provided by data processors employed for the correct functioning of the Platform:

Data Processor	Reference
Host.it	https://www.host.it/gdpr.jsp
Stripe	https://stripe.com/it/guides/general-data-protection-regulation
Google (Analytics e Tag Manager)	https://policies.google.com/privacy?hl=it
Activecampaign	https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
Facebook (Pixel)	https://it-it.facebook.com/policy.php
Fattura 24	https://www.fattura24.com/gdpr/

5. Transfer of data

Personal data are stored on servers located within the European Union, managed by third party companies appointed as Data Processors.

To carry out some types of data processing, the Data may be transferred to countries outside the European Union, but only to countries deemed “adequate” and thus “safe” by the European Commission, and to which it is necessary to transfer the data to fulfill contractual obligations with the user.

6. Rights of the Data Subject

In relation to the data processing described therein, as the Data Subject you may exercise the rights provided for by the GDPR (articles 15-22), including:

1. access rights – receive confirmation that your data is held by the Data Controller, and access its content;

2. right of rectification – update, modify and/or correct your Data;

3. right to be forgotten and right to limitation – request the cancellation of data and/or limitation of the data processing if you believe that your data is being processed in ways that do not comply with the present Privacy Notice;

4. right to object – oppose the processing of your data;

5. submit a complaint to the relevant Supervisory Authority – the Guarantor for the protection of personal data (accessible on www.garanteprivacy.it) in case of violation of the regulations on the protection of personal data;

6. right to data portability – receive an electronic copy of the data concerning you (when such data have been rendered in the context of the contract) and request that the data in question be transmitted to another data controller.

7. Processing of Minors’ Data

In Italy, you must be at least 18 years old to use the Services. In some jurisdictions, this age limit may be different. If you are under the age required in your country to accept the Privacy Policy, your parent or guardian must accept it on your behalf. We may require reasonable proof of this release. In this case, the release must be provided no later than 5 working days after the request. If we do not receive any response or evidence, we reserve the right to delete the user’s account and all data collected.

The same considerations apply to accepting the Platform’s Terms and Conditions other than the present Privacy Notice.

We do not knowingly collect information about children under the age of 18. If we discover that a minor under the age of 18 has provided us with personal data, we will delete the information collected. If you know of any user who is below the minimum age required to use our Platform, please contact us at info@madeinorchestraitalia.com.

8. How to exercise the rights – contact details of the Data Controller

The Data Controller is Made in Orchestra Srl with a registered office in Via Lussino, 16 35134, Padova (PD), Italy.

You may exercise your rights at any time by sending a letter to Made in Orchestra Srl, Via Lussino 16 35134 Padova (PD) Italy, or an e-mail to info@madeinorchestraitalia.com.

9. Contact details of the Data Protection Officer (DPO)

The Data Protection Officer (DPO) of Made in Orchestra Srl can be contacted at the address: dpo.madeinorchestra@argobs.com.

10. Information not contained in this Notice

More information in relation to the processing of Personal Data may be requested at any time from the Data Controller using the contact information.

11. Changes to this Privacy Notice

This Privacy Notice may undergo changes. Should you have any concerns with the processing of your data at any time, please consult this page (https://internationalpiccolofluteacademy.com/privacy-policy/) and refer to the updated version.

Last update on 23/08/2021

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